Política de privacidad

Política de Privacidad de Mantle

Esta Política de Privacidad ("Política") se aplica al sitio web de Mantle (el "Sitio Web") y a cualquier servicio, función, característica o contenido disponible en el Sitio Web, ofrecido por Mantle ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta Política describe cómo recolectamos, utilizamos y divulgamos la Información Personal obtenida de los Usuarios del Sitio. Para los fines de esta Política, "Información Personal" se refiere a información proporcionada por un Usuario que permite directa o indirectamente identificar al mismo.

Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta que su Información Personal será tratada conforme a esta Política y los Términos y Condiciones aplicables al Sitio (el "Acuerdo de Servicios"). Los términos en mayúsculas aquí utilizados tendrán el mismo significado que en el Acuerdo de Servicios.

La Información que Recolectamos y Cómo la Recolectamos

Recopilamos y procesamos Información Personal que usted nos proporciona directamente al comunicarse con nosotros, incluyendo, pero no limitado a, su presentación de formularios de solicitud o programas de recompensas. También recolectamos información automáticamente mediante su uso del Sitio.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

Comunicaciones con Nosotros: Recolectamos la información que nos brinda a través de comunicaciones de soporte o feedback por correo electrónico, o al contactarnos mediante formularios en el Sitio. Utilizamos esta información para responder a sus consultas, proporcionar soporte y mejorar nuestro Sitio.

Si usted actúa en nombre de un Usuario y proporciona Información Personal en su representación, es su responsabilidad asegurarse de que cuenta con todos los permisos y consentimientos requeridos para hacerlo, y que nuestro uso de esa Información Personal no viole ninguna ley, reglamento o norma aplicable.

Información que Recolectamos Automáticamente

Cuando usa el Sitio, nuestros servidores registran información mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluyendo la dirección IP, la página web visitada antes de acceder al Sitio, el tipo de navegador, fecha y hora de la solicitud, preferencias de idioma, y datos de cookies. Esta información no se elimina rutinariamente.

También podemos recopilar información sobre el dispositivo que usa para acceder al Sitio, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, configuraciones y datos de fallos. La recopilación de algunos o todos estos datos puede depender del tipo de dispositivo y sus configuraciones.

Geolocalización: Si ha proporcionado permiso a través de su dispositivo móvil para que recopilemos información de ubicación, podemos obtener datos de su ubicación física a través de tecnologías como GPS o Wi-Fi. Puede retirar su permiso desde la configuración de su dispositivo móvil.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información, incluyendo su Información Personal, para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestro Sitio, facilitar las comunicaciones en y a través del Sitio, responder a sus consultas y para otros propósitos de servicio;

• Personalizar el contenido e información que podemos mostrarle y ofrecerle asistencia personalizada;

• Comprender mejor cómo los usuarios acceden y usan el Sitio, para mejorar nuestra plataforma y responder a preferencias de los usuarios.

Cómo Compartimos su Información

Afiliados: Podemos divulgar la información que recopilamos a nuestras afiliadas o subsidiarias únicamente para proporcionar el Sitio. Estas afiliadas mantendrán y protegerán la información de acuerdo con esta Política.

Proveedores de Servicios: Podemos divulgar su información a proveedores, contratistas o agentes que desempeñan funciones en nuestro nombre, quienes sólo la usarán para proporcionarnos sus servicios.

Transferencias Comerciales: Si estamos en negociaciones o somos adquiridos por otra entidad, o en caso de una transferencia de activos, podemos transferir la información recopilada a la nueva entidad.

Respuesta a Procesos Legales: Podemos divulgar su información en cumplimiento con la ley, procedimientos judiciales o cuando sea necesario para investigar actividades ilegales, fraudes sospechosos, amenazas a la seguridad o violaciones a esta Política o el Acuerdo de Servicios.

Información Agregada y Desidentificada: Podemos recopilar, procesar y compartir información agregada o desidentificada para desarrollo de productos, marketing, investigación o propósitos similares.

Uso de Cookies y Otros Mecanismos de Seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para rastrear su uso del Sitio. Podemos combinar esta información con otra Información Personal recopilada.

Cookies: Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador. Algunas cookies permiten una navegación más fácil, mientras que otras ayudan a agilizar el proceso de inicio de sesión o a rastrear actividades en el Sitio.

Analítica de Terceros: Usamos herramientas de análisis como Cookie3 Analytics para evaluar el uso del Sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas pueden usar cookies y tecnologías de seguimiento para prestar sus servicios. No compartimos su Información Personal con estas entidades.

Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso a sitios de terceros no está regido por esta Política, sino por las políticas de privacidad de esos sitios.

Seguridad de su Información Personal

Hemos implementado precauciones razonables para proteger la Información Personal de pérdida, mal uso y acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. Recomendamos las siguientes prácticas para proteger su información:

• Instalar software antivirus y actualizaciones regulares en sus dispositivos.

• Evitar compartir información personal en sitios de dudosa procedencia.

En caso de uso no autorizado de su Información Personal, contáctenos en [e-mail]

Derechos de Acceso, Corrección y Eliminación

Puede acceder, corregir, actualizar o eliminar su Información Personal contactándonos en [e-mail]. Responderemos a sus solicitudes dentro de un tiempo razonable, pero es posible que en ciertos casos no podamos atender su solicitud, en cuyo caso le proporcionaremos una explicación.

Transferencia de Información

Podemos almacenar su Información Personal en servidores ubicados en otros países. Al proporcionarnos su información, usted acepta la transferencia a dichos países, en conformidad con las leyes aplicables.

Retención de Datos

Retenemos su Información Personal mientras continúe utilizando el Sitio o cuando sea necesario para fines legales, contables o comerciales. Dejaremos de retener su información cuando no sea necesario.

Menores de 18 años

El Sitio no está diseñado para menores de 18 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado Información Personal, la eliminaremos de nuestros sistemas.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política, contáctenos en [e-mail].

Cambios en esta Política

Esta Política está en vigor a partir de la fecha de vigencia indicada. Podemos modificarla ocasionalmente, por lo que le recomendamos revisarla periódicame